Términos y Condiciones
Términos que rigen el uso de Booking Trolley, un servicio de metabúsqueda y comparación de viajes.
Booking Trolley INC · Última actualización 2026
1. Acuerdo
Estos Términos y Condiciones («Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Booking Trolley INC («Booking Trolley», «nosotros» o «nuestro») que rige el acceso y el uso de nuestros sitios web, aplicaciones, herramientas y servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio»).
Al acceder o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión publicada en esta página se aplica a partir de su fecha de publicación. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
2. Quiénes somos — y quiénes no somos
Booking Trolley es un servicio de metabúsqueda y comparación de viajes. Le ayudamos a buscar y comparar opciones de viaje ofrecidas por terceros independientes — como aerolíneas, agencias de viajes en línea y otros socios de reserva (en conjunto, «Proveedores de Viaje») — y a conectarle con esos Proveedores de Viaje para que pueda completar una reserva con ellos si lo desea.
No vendemos, poseemos, operamos ni controlamos los vuelos u otros productos de viaje mostrados a través del Servicio. No somos una agencia de viajes, operador turístico, aerolínea, transportista, hotel, compañía de seguros, procesador de pagos ni comerciante registrado de esos productos.
Listar, clasificar o enlazar a un Proveedor de Viaje u oferta no significa que lo respaldemos, garanticemos, verifiquemos o asumamos responsabilidad por ese Proveedor de Viaje, sus productos, precios, inventario o atención al cliente.
3. Cómo funciona el Servicio
Usted introduce criterios de búsqueda (por ejemplo, origen, destino, fechas y viajeros). Mostramos resultados de comparación basados en información que recibimos de Proveedores de Viaje u otras fuentes de datos. Cuando selecciona una oferta, normalmente es redirigido al sitio web o flujo de reserva de un Proveedor de Viaje para revisar las normas tarifarias y completar cualquier compra.
El uso del Servicio es generalmente gratuito para los viajeros. Los Proveedores de Viaje pueden pagarnos comisiones de referencia, publicidad o afiliación cuando hace clic, interactúa con una oferta o completa una reserva con ellos. Esa relación comercial no nos convierte en parte de su reserva ni aumenta el precio que paga únicamente por haber llegado a través de nosotros.
Los resultados pueden ordenarse según relevancia, precio, duración, acuerdos comerciales u otros factores que divulgamos en las funciones del producto. Nuestro objetivo es presentar comparaciones útiles, pero no garantizamos que se muestren todas las ofertas posibles del mercado.
4. Su contrato es con el Proveedor de Viaje
Cualquier reserva, ticket, pago, reembolso, cambio, cancelación, reclamación de equipaje, cambio de horario, denegación de embarque o cuestión relacionada de atención al cliente es exclusivamente entre usted y el Proveedor de Viaje con el que reserva. No somos parte de ese contrato.
Antes de pagar, revise cuidadosamente la identidad del Proveedor de Viaje, sus términos, normas tarifarias, políticas de cancelación y cambio, franquicias de equipaje y aviso de privacidad. Esos términos — no estos Términos — rigen su compra.
No podemos modificar, cancelar, reembolsar, volver a reservar ni garantizar reservas de Proveedores de Viaje en su nombre. Contacte con el Proveedor de Viaje (o con el emisor del método de pago, cuando corresponda) para obtener asistencia con la reserva.
5. Precios, disponibilidad e exactitud de la información
Los precios, impuestos, tasas, horarios, disponibilidad y detalles de productos mostrados en el Servicio son proporcionados por o derivados de Proveedores de Viaje y pueden ser indicativos. El inventario de viajes cambia rápidamente. Una oferta puede cambiar o desaparecer antes de que complete una reserva en el sitio de un socio.
La conversión de moneda, el redondeo de visualización o el empaquetado de impuestos y tasas pueden diferir entre nuestra visualización y el proceso de pago del Proveedor de Viaje. El precio final y las inclusiones son los confirmados por el Proveedor de Viaje en el momento de la compra.
No garantizamos que los resultados de búsqueda sean completos, estén libres de errores o estén disponibles de forma continua. Confirme siempre los detalles críticos con el Proveedor de Viaje antes de viajar.
6. Uso aceptable
Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para la planificación y comparación legal de viajes personales o empresariales. No debe: extraer, recopilar o extraer datos masivamente sin nuestro permiso por escrito; eludir la seguridad o los controles de acceso; introducir malware o interrumpir el Servicio; realizar ingeniería inversa de nuestro software salvo cuando la ley imperativa lo permita; utilizar el Servicio de forma indebida para desarrollar un producto competidor con nuestros datos no públicos; ni enviar solicitudes de reserva falsas, fraudulentas o especulativas a través de socios mediante nuestro Servicio.
Podemos suspender o restringir el acceso si creemos razonablemente que su actividad infringe estos Términos, perjudica al Servicio o a nuestros socios, o incumple la legislación aplicable.
7. Propiedad intelectual
El nombre, los logotipos, el diseño, el software y el contenido original de Booking Trolley son de nuestra propiedad o nos han sido licenciados y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio para búsqueda y comparación de viajes.
No puede copiar, modificar, redistribuir ni explotar comercialmente nuestros materiales, marcas comerciales o datos no públicos sin permiso previo por escrito. Los nombres, logotipos y contenidos de los Proveedores de Viaje siguen siendo de su propiedad.
8. Exenciones de responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.
No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, que las ofertas mostradas sigan disponibles al precio indicado, ni que los Proveedores de Viaje cumplan cualquier representación particular mostrada en los resultados de búsqueda.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Booking Trolley INC y sus directivos, administradores, empleados y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del viaje, derivados de su uso del Servicio o de la confianza depositada en los resultados de búsqueda.
No somos responsables de actos, omisiones, errores, insolvencia, cambios de horario, cancelaciones, overbookings o fallos de servicio de ningún Proveedor de Viaje.
Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el mayor de (a) 100 USD o (b) el importe total que nos haya pagado directamente (si lo hubiera) en los doce meses anteriores a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Booking Trolley y sus filiales por reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su uso indebido del Servicio, su incumplimiento de estos Términos o sus relaciones con un Proveedor de Viaje.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Salvo que la legislación imperativa de protección al consumidor de su país de residencia exija lo contrario, las disputas se someterán a los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, EE. UU.
Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor no renunciables que le correspondan según la ley de su lugar de residencia.
12. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos Términos resultara inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor. Nuestra omisión en hacer cumplir una disposición no constituye renuncia. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros respecto al Servicio.
Nada en estos Términos crea una relación de sociedad, joint venture, empleo o agencia entre usted y nosotros, ni entre nosotros y ningún Proveedor de Viaje.
13. Contacto
Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a support@bookingtrolley.com.
Booking Trolley INC, 8 THE GREEN STE B, Dover, DE 19901, USA.