Política de Privacidad

Booking Trolley INC («Booking Trolley», «nosotros») opera un Servicio de metabúsqueda y comparación de viajes. Nuestra dirección registrada es 8 THE GREEN STE B, Dover, DE 19901, USA.

Para consultas sobre privacidad, contacte con support@bookingtrolley.com.

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal cuando utiliza nuestros sitios web y servicios relacionados. No rige cómo los Proveedores de Viaje (aerolíneas, agencias de viajes en línea y otros socios de reserva) tratan sus datos después de que abandone nuestro Servicio para ver o completar una reserva. Esas empresas procesan la información conforme a sus propios avisos de privacidad.

Datos de búsqueda y preferencias — criterios que introduce para realizar una comparación (como aeropuertos o ciudades, fechas, número de viajeros, preferencia de cabina y filtros similares), más el contexto de búsquedas recientes que almacenamos para mejorar la usabilidad.

Datos técnicos y de uso — dirección IP, ubicación aproximada derivada de la IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, URL de referencia, marcas de tiempo y registros de diagnóstico recopilados mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

Comunicaciones — información que envía al contactarnos (por ejemplo, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje).

Datos de atribución de socios — identificadores de referencia o clic necesarios para atribuir una visita o reserva a nuestro Servicio cuando hace clic para acceder a un Proveedor de Viaje.

Normalmente no recopilamos datos de tarjetas de pago, números de pasaporte ni documentos completos de identidad de viajeros en nuestro Servicio, porque las reservas y los pagos se completan con Proveedores de Viaje — no con nosotros. Si una función futura solicita datos adicionales, explicaremos esa recopilación en el momento de uso.

Para operar el Servicio: ejecutar búsquedas, mostrar resultados de comparación, recordar preferencias y redirigirle a Proveedores de Viaje relevantes.

Para medir y mejorar el rendimiento, la fiabilidad, la seguridad y la experiencia del usuario.

Para detectar fraude, abusos y problemas técnicos, y para hacer cumplir nuestros Términos.

Para responder a sus consultas y ofrecer asistencia relacionada con nuestro Servicio (no con reservas de Proveedores de Viaje).

Para cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legales.

Con su consentimiento cuando sea necesario, para analítica, medición publicitaria o comunicaciones de marketing.

Cuando se aplican leyes como el RGPD o el UK GDPR, tratamos datos personales sobre una o más de estas bases: ejecución de un contrato o medidas a su solicitud antes de un contrato (prestar el Servicio que solicitó); intereses legítimos (proteger y mejorar el Servicio, comprender el uso agregado, medir referencias) equilibrados con sus derechos; consentimiento (cuando lo utilizamos para cookies no esenciales o marketing); y obligación legal.

Proveedores de Viaje — cuando hace clic en una oferta o interactúa con un listado de socio, podemos compartir parámetros de búsqueda e identificadores de referencia para que el socio muestre la oferta relevante y atribuya la referencia. Si continúa en su sitio, los datos que envíe allí son controlados por ese Proveedor de Viaje.

Proveedores de servicios — alojamiento, entrega de contenidos, analítica, seguridad, correo electrónico y proveedores similares procesan datos siguiendo nuestras instrucciones para ayudarnos a operar el Servicio.

Corporativo y legal — podemos compartir información en relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, o cuando lo exija la ley, la normativa, un proceso legal, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Booking Trolley, nuestros usuarios u otros.

No vendemos su información personal como producto de datos de consumo independiente. Podemos recibir compensación de Proveedores de Viaje relacionada con referencias, como se describe en nuestros Términos; eso forma parte de cómo se financian los servicios de metabúsqueda.

Utilizamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies. Cuando la ley lo exija, solicitamos consentimiento antes de colocar cookies no esenciales.

Conservamos datos personales solo el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, incluida la seguridad, la resolución de disputas y el cumplimiento legal, salvo que la ley exija o permita un período más prolongado.

Los datos agregados o desidentificados que ya no puedan identificarle razonablemente pueden conservarse para analítica y mejora del producto.

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o restringir el tratamiento de sus datos personales; oponerse a ciertos tratamientos; retirar el consentimiento; y a la portabilidad de datos.

Para ejercer estos derechos, escriba a support@bookingtrolley.com. Es posible que necesitemos verificar su solicitud. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para datos que un Proveedor de Viaje conserve sobre su reserva, contacte directamente con ese Proveedor de Viaje — no podemos acceder ni modificar registros de reservas que no controlamos.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar información en los Estados Unidos y otros países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o mecanismos de transferencia equivalentes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años (o la edad superior exigida en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página. La fecha o el año de «última actualización» mostrados en la página reflejan la versión vigente.

Consultas sobre privacidad: support@bookingtrolley.com.

Booking Trolley INC, 8 THE GREEN STE B, Dover, DE 19901, USA.