Conditions Générales

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Booking Trolley est un service de métarecherche et de comparaison de voyages. Nous vous aidons à rechercher et comparer des options de voyage proposées par des tiers indépendants — tels que des compagnies aériennes, des agences de voyage en ligne et d'autres partenaires de réservation (ensemble, les « Fournisseurs de Voyage ») — puis à vous connecter à ces Fournisseurs de Voyage afin que vous puissiez finaliser une réservation auprès d'eux si vous le souhaitez.

Nous ne vendons, ne possédons, n'exploitons ni ne contrôlons les vols ou autres produits de voyage affichés via le Service. Nous ne sommes pas une agence de voyage, un tour-opérateur, une compagnie aérienne, un transporteur, un hôtel, une compagnie d'assurance, un processeur de paiement ni le commerçant officiel de ces produits.

Répertorier, classer ou créer un lien vers un Fournisseur de Voyage ou une offre ne signifie pas que nous approuvons, garantissons, vérifions ou assumons la responsabilité de ce Fournisseur de Voyage, de ses produits, de ses prix, de son inventaire ou de son service client.

Vous saisissez des critères de recherche (par exemple origine, destination, dates et voyageurs). Nous affichons des résultats de comparaison basés sur les informations que nous recevons des Fournisseurs de Voyage ou d'autres sources de données. Lorsque vous sélectionnez une offre, vous êtes généralement redirigé vers le site web ou le parcours de réservation d'un Fournisseur de Voyage pour consulter les règles tarifaires et finaliser tout achat.

L'utilisation du Service est généralement gratuite pour les voyageurs. Les Fournisseurs de Voyage peuvent nous verser des frais de parrainage, de publicité ou de commission lorsque vous cliquez, interagissez avec une offre ou finalisez une réservation auprès d'eux. Cette relation commerciale ne fait pas de nous une partie à votre réservation et n'augmente pas le prix que vous payez uniquement parce que vous êtes passé par nous.

Les résultats peuvent être classés selon la pertinence, le prix, la durée, des accords commerciaux ou d'autres facteurs que nous divulguons dans les fonctionnalités du produit. Nous visons à présenter des comparaisons utiles, mais nous ne garantissons pas que toutes les offres possibles sur le marché sont affichées.

Toute réservation, billet, paiement, remboursement, modification, annulation, réclamation bagages, changement d'horaire, refus d'embarquement ou question de service client connexe relève exclusivement de vous et du Fournisseur de Voyage auprès duquel vous réservez. Nous ne sommes pas partie à ce contrat.

Avant de payer, examinez attentivement l'identité du Fournisseur de Voyage, ses conditions, règles tarifaires, politiques d'annulation et de modification, franchises bagages et notice de confidentialité. Ces conditions — et non les présentes — régissent votre achat.

Nous ne pouvons pas modifier, annuler, rembourser, réserver à nouveau ni garantir des réservations auprès des Fournisseurs de Voyage en votre nom. Contactez le Fournisseur de Voyage (ou l'émetteur du moyen de paiement, le cas échéant) pour obtenir une assistance liée à la réservation.

Les prix, taxes, frais, horaires, disponibilités et détails des produits affichés sur le Service sont fournis par ou dérivés des Fournisseurs de Voyage et peuvent être indicatifs. L'inventaire voyage évolue rapidement. Une offre peut changer ou disparaître avant que vous ne finalisiez une réservation sur le site d'un partenaire.

La conversion de devises, l'arrondi d'affichage ou le regroupement des taxes et frais peuvent différer entre notre affichage et le processus de paiement du Fournisseur de Voyage. Le prix final et les prestations incluses sont ceux confirmés par le Fournisseur de Voyage au moment de l'achat.

Nous ne garantissons pas que les résultats de recherche sont complets, exempts d'erreurs ou disponibles en permanence. Confirmez toujours les informations essentielles auprès du Fournisseur de Voyage avant de voyager.

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement pour une planification et une comparaison de voyages légale, à titre personnel ou professionnel. Vous ne devez pas : extraire, collecter ou extraire des données en masse sans notre autorisation écrite ; contourner la sécurité ou les contrôles d'accès ; introduire des logiciels malveillants ou perturber le Service ; procéder à une rétro-ingénierie de notre logiciel sauf lorsque la loi impérative l'autorise ; utiliser abusivement le Service pour développer un produit concurrent à partir de nos données non publiques ; ni soumettre de fausses demandes de réservation frauduleuses ou spéculatives via des partenaires par l'intermédiaire de notre Service.

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