Politique de Confidentialité

Booking Trolley INC (« Booking Trolley », « nous ») exploite un Service de métarecherche et de comparaison de voyages. Notre adresse enregistrée est 8 THE GREEN STE B, Dover, DE 19901, USA.

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez support@bookingtrolley.com.

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous traitons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites web et services connexes. Elle ne régit pas la manière dont les Fournisseurs de Voyage (compagnies aériennes, agences de voyage en ligne et autres partenaires de réservation) traitent vos données après que vous avez quitté notre Service pour consulter ou finaliser une réservation. Ces entreprises traitent les informations conformément à leurs propres notices de confidentialité.

Données de recherche et de préférences — critères que vous saisissez pour effectuer une comparaison (tels que aéroports ou villes, dates, nombre de voyageurs, préférence de cabine et filtres similaires), ainsi que le contexte de recherche récent que nous stockons pour améliorer l'utilisabilité.

Données techniques et d'utilisation — adresse IP, localisation approximative dérivée de l'IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, URL de référence, horodatages et journaux de diagnostic collectés via cookies, pixels et technologies similaires.

Communications — informations que vous envoyez lorsque vous nous contactez (par exemple adresse e-mail et contenu du message).

Données d'attribution partenaire — identifiants de parrainage ou de clic nécessaires pour attribuer une visite ou une réservation à notre Service lorsque vous cliquez vers un Fournisseur de Voyage.

Nous ne collectons généralement pas les coordonnées de carte bancaire, les numéros de passeport ou les documents d'identité complets des voyageurs sur notre Service, car les réservations et paiements sont finalisés auprès des Fournisseurs de Voyage — et non auprès de nous. Si une fonctionnalité future demande des données supplémentaires, nous expliquerons cette collecte au moment de l'utilisation.

Pour exploiter le Service : exécuter des recherches, afficher des résultats de comparaison, mémoriser les préférences et vous rediriger vers les Fournisseurs de Voyage pertinents.

Pour mesurer et améliorer les performances, la fiabilité, la sécurité et l'expérience utilisateur.

Pour détecter la fraude, les abus et les problèmes techniques, et pour faire respecter nos Conditions.

Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance liée à notre Service (et non aux réservations auprès des Fournisseurs de Voyage).

Pour respecter nos obligations légales et répondre aux demandes légales.

Avec votre consentement lorsque requis, pour l'analyse, la mesure publicitaire ou les communications marketing.

Lorsque des lois telles que le RGPD ou le UK GDPR s'appliquent, nous traitons les données personnelles sur une ou plusieurs de ces bases : exécution d'un contrat ou mesures à votre demande avant un contrat (fourniture du Service demandé) ; intérêts légitimes (sécuriser et améliorer le Service, comprendre l'utilisation agrégée, mesurer les parrainages) équilibrés avec vos droits ; consentement (lorsque nous nous appuyons dessus pour les cookies non essentiels ou le marketing) ; et obligation légale.

Fournisseurs de Voyage — lorsque vous cliquez sur une offre ou interagissez avec une annonce partenaire, nous pouvons partager des paramètres de recherche et des identifiants de parrainage afin que le partenaire affiche l'offre pertinente et attribue le parrainage. Si vous poursuivez sur son site, les données que vous y soumettez sont contrôlées par ce Fournisseur de Voyage.

Prestataires de services — hébergement, diffusion de contenu, analyse, sécurité, e-mail et prestataires similaires traitent les données selon nos instructions pour nous aider à exploiter le Service.

Corporate et juridique — nous pouvons partager des informations dans le cadre d'une fusion, acquisition, financement ou cession d'actifs, ou lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de Booking Trolley, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles en tant que produit de données consommateur autonome. Nous pouvons recevoir une compensation des Fournisseurs de Voyage liée aux parrainages, comme décrit dans nos Conditions ; cela fait partie du financement des services de métarecherche.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires comme décrit dans notre Politique relative aux Cookies. Lorsque la loi l'exige, nous demandons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels.

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, y compris la sécurité, le règlement des litiges et la conformité légale, sauf si une période plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

Les données agrégées ou dé-identifiées ne permettant plus raisonnablement de vous identifier peuvent être conservées à des fins d'analyse et d'amélioration du produit.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles, de vous opposer à certains traitements, de retirer votre consentement et à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@bookingtrolley.com. Nous pourrons devoir vérifier votre demande. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour les données détenues par un Fournisseur de Voyage concernant votre réservation, contactez directement ce Fournisseur de Voyage — nous ne pouvons pas accéder ni modifier des dossiers de réservation que nous ne contrôlons pas.

Nous et nos prestataires de services pouvons traiter des informations aux États-Unis et dans d'autres pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. Lorsque requis, nous utilisons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou des mécanismes de transfert équivalents.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou à l'âge supérieur requis dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur cette page. La date ou l'année de « dernière mise à jour » affichée sur la page reflète la version en vigueur.

Questions relatives à la confidentialité : support@bookingtrolley.com.

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