Política de Privacidade

Booking Trolley INC («Booking Trolley», «nós») opera um Serviço de metapesquisa e comparação de viagens. A nossa morada registada é 8 THE GREEN STE B, Dover, DE 19901, USA.

Para questões de privacidade, contacte support@bookingtrolley.com.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos informações pessoais quando utiliza os nossos sites e serviços relacionados. Não regula a forma como os Fornecedores de Viagem (companhias aéreas, agências de viagens online e outros parceiros de reserva) tratam os seus dados depois de abandonar o nosso Serviço para ver ou concluir uma reserva. Essas empresas processam informações ao abrigo dos seus próprios avisos de privacidade.

Dados de pesquisa e preferências — critérios que introduz para efetuar uma comparação (como aeroportos ou cidades, datas, número de viajantes, preferência de cabine e filtros semelhantes), mais o contexto de pesquisas recentes que armazenamos para melhorar a usabilidade.

Dados técnicos e de utilização — endereço IP, localização aproximada derivada do IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visualizadas, URLs de referência, carimbos de data/hora e registos de diagnóstico recolhidos através de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

Comunicações — informações que envia ao contactar-nos (por exemplo, endereço de e-mail e conteúdo da mensagem).

Dados de atribuição de parceiros — identificadores de referência ou clique necessários para atribuir uma visita ou reserva ao nosso Serviço quando clica para aceder a um Fornecedor de Viagem.

Normalmente não recolhemos dados de cartões de pagamento, números de passaporte ou documentos de identidade completos de viajantes no nosso Serviço, porque as reservas e pagamentos são concluídos com Fornecedores de Viagem — e não connosco. Se uma funcionalidade futura solicitar dados adicionais, explicaremos essa recolha no momento de utilização.

Para operar o Serviço: executar pesquisas, apresentar resultados de comparação, memorizar preferências e redirecioná-lo para Fornecedores de Viagem relevantes.

Para medir e melhorar o desempenho, fiabilidade, segurança e experiência do utilizador.

Para detetar fraude, abusos e problemas técnicos, e para fazer cumprir os nossos Termos.

Para responder às suas questões e prestar apoio relacionado com o nosso Serviço (não reservas de Fornecedores de Viagem).

Para cumprir obrigações legais e responder a pedidos legais.

Com o seu consentimento quando exigido, para análises, medição publicitária ou comunicações de marketing.

Quando se aplicam leis como o RGPD ou UK GDPR, tratamos dados pessoais com base numa ou mais destas fundamentações: execução de contrato ou medidas a seu pedido antes de um contrato (prestação do Serviço solicitado); interesses legítimos (proteger e melhorar o Serviço, compreender a utilização agregada, medir referências) equilibrados com os seus direitos; consentimento (quando o utilizamos para cookies não essenciais ou marketing); e obrigação legal.

Fornecedores de Viagem — quando clica numa oferta ou interage com um anúncio de parceiro, podemos partilhar parâmetros de pesquisa e identificadores de referência para que o parceiro apresente a oferta relevante e atribua a referência. Se continuar no site deles, os dados que submeter lá são controlados por esse Fornecedor de Viagem.

Prestadores de serviços — alojamento, entrega de conteúdos, análises, segurança, e-mail e fornecedores semelhantes processam dados segundo as nossas instruções para nos ajudar a operar o Serviço.

Corporativo e legal — podemos partilhar informações no âmbito de uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, ou quando exigido por lei, regulamentação, processo legal, ou para proteger os direitos, segurança e integridade da Booking Trolley, dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Não vendemos as suas informações pessoais como produto de dados de consumidor autónomo. Podemos receber compensação de Fornecedores de Viagem relacionada com referências, conforme descrito nos nossos Termos; isso faz parte do financiamento dos serviços de metapesquisa.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na nossa Política de Cookies. Quando exigido por lei, solicitamos consentimento antes de colocar cookies não essenciais.

Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política, incluindo segurança, resolução de disputas e conformidade legal, salvo se um período mais longo for exigido ou permitido por lei.

Dados agregados ou desidentificados que já não possam identificá-lo razoavelmente podem ser conservados para análises e melhoria do produto.

Dependendo da sua localização, pode ter direito a aceder, retificar, eliminar ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais, opor-se a certos tratamentos, retirar o consentimento e à portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos, envie um e-mail para support@bookingtrolley.com. Poderemos precisar de verificar o seu pedido. Também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Para dados detidos por um Fornecedor de Viagem sobre a sua reserva, contacte diretamente esse Fornecedor de Viagem — não podemos aceder nem alterar registos de reservas que não controlamos.

Nós e os nossos prestadores de serviços podemos processar informações nos Estados Unidos e noutros países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o seu país de origem. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos de transferência equivalentes.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais concebidas para proteger informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro; não podemos garantir segurança absoluta.

O Serviço não se destina a crianças com menos de 16 anos (ou a idade superior exigida na sua jurisdição). Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos medidas adequadas para os eliminar.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações materiais serão publicadas nesta página. A data ou ano de «última atualização» apresentados na página refletem a versão atual.

Questões de privacidade: support@bookingtrolley.com.

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